（我是经典世纪杨琪发：欢迎随时联系咨询）呼叫中心业务许可证，也称为呼叫中心许可证或95号码许可证，是指在中国境内经营呼叫中心业务的企业所需获得的一项法定许可。呼叫中心业务主要涉及电话、传真、短信、电子邮件等多种通信方式，为客户提供包括客服、咨询、技术支持、市场调查等在内的各种服务。

办理呼叫中心业务许可证后，企业可以经营的业务主要包括：

1. 为客户提供包括语音、数据、视频在内的多种通信方式的呼叫中心服务。

2. 通过呼叫中心系统进行客户关系管理、市场营销推广等活动。

3. 提供远程会议、在线支持等增值服务。

北京呼叫中心业务许可证的办理要求：

1. 申请企业必须是依法设立的公司，且公司注册资本达到一定数额（具体数额可能因政策调整而变化）。

2. 申请企业需具备开展呼叫中心业务相适应的场地、设施和技术人员。

3. 具备良好的信誉和健全的管理制度，确保服务的合法性和质量。

4. 符合相关法律法规和国家政策规定的其他条件。

呼叫中心业务许可证办理所需材料：

1. 公司营业执照副本复印件。

2. 公司法人及股东身份证明复印件。

3. 公章。

4. 呼叫中心业务可行性研究报告。

5. 公司近期财务报表和审计报告。

6. 场地租赁合同及产权证明复印件。

7. 技术设备采购合同及发票复印件。

8. 其他相关材料。

申请流程：

1. 企业向相关电信主管部门提交申请材料。

2. 电信主管部门对申请材料进行审核，必要时进行现场核查。

3. 审核通过后，电信主管部门颁发呼叫中心业务许可证。

4. 企业取得许可证后，需按照相关规定开展业务并接受监管。

证件有效期及延续：

呼叫中心业务许可证的有效期通常为5年。在有效期届满前，企业需向电信主管部门提出延续申请，并提交相关材料。延续申请获批后，许可证的有效期将延长5年。

具体要求和流程可能会因地区和政策的不同而有所差异。建议在办理前咨询我们。